永續策略與目標 | 永續新光 | 新光人壽企業永續

永續新光

永續策略與目標

永續新光

新光人壽依循母公司新光金控「低碳、創新、共好」的永續價值，訂定企業永續願景、策略主軸及中長期目標，發揮核心能力，積極推動及落實各項永續/ESG行動，邁向企業永續經營。

永續里程碑

經營者的話

企業永續經營委員會

永續策略與目標

重大議題分析

利害關係人溝通

永續策略與目標

低碳

創新

共好

策略方向	策略重點	短期目標 (2023 年)	中長期目標 (以 2026 為目標年)	連結的重大議題	SDGs
強化氣候韌性	強化公司氣候變遷風險管理與揭露	強化 TCFD 揭露品質，取得第三方驗證，並發布 TCFD 報告書完成 SBTi 投融資組合減碳路徑計畫	符合主管機關綠色金融 3.0 與永續發展進程依循金控 SBTi 執行階段性減碳目標完善永續金融相關政策及作業辦法	風險管理永續金融氣候變遷行動
邁向淨零未來	建置環境管理機制打造綠建築規劃自身營運之淨零碳排計畫	GHG 減量２％取得 1 棟綠建築候選證書	2026 年前達成總部淨零碳排 2030 年前達總公司所在辦公室點淨零碳排未來新建案皆取得銀級以上綠建築證書擴大 ISO50001 導入據點	氣候變遷行動
孕育多元人才	鼓勵多元歷練發展豐富訓練資源傾聽員工聲音	定期進行員工職涯發展意願調查推廣女性培育計畫持續推動接班人養成計畫提升員工訓練時數每兩年進行員工敬業度調查	員工每人平均受訓時數達 100 小時內部職缺遞補率維持 60% 以上績優人才留任率維持 90% 以上高階女性主管佔比達 27%	人才吸引與留任
卓越客戶體驗	強化業務數位力擴充客戶自主力強化商品包容點亮友善服務	業務通路數位能力提升擴增數位客戶與服務，提升客戶滿意度開發至少一項普惠金融商品或服務優化身心障礙者服務體驗及高齡電訪方式	自有通路 e 投保占比維持大於 95% e-agent 比例達65% 以上網路會員達 121萬，活戶占比達 32% 淨推薦值(NPS)達 80% 持續推動公平待客及金融友善服務，公平待客評核結果維持前段班	創新與數位金融客戶關係管理普惠金融
實踐永續治理	強化董事會及功能性委員會運作機制落實推動誠信經營強化資訊安全防護	每年辦理董事及員工誠信經營教育訓練維持 ISO 27001:2013 及 BS 10012:2017 驗證有效性	協助金控之公司治理評鑑維持董事會實際出席率達 85% 以上完成董事會及功能性委員會績效評估與揭露維持資安驗證	公司治理與誠信經營風險管理資訊安全法令遵循
發揮金融永續價值	推動永續金融擴大永續金融影響力串連永續供應鏈	持續完善永續金融政策及相關辦法，達到永續穩健之投資成效支持永續發展之金融商品或綠能產業強化對投資對象議合作業綠色採購占可採購金額 15% 以上	有價證券投資符合公司永續投資原則金額 5 年 CAGR 3% 以 2020 年為基準年，專案投資綠能相關事業之投資金額成長率 400% 持續尋找具潛力的主題性及影響力投資逐步提高議價供應商簽署承諾書比例	永續金融
打造共好社會	規劃持續性策略公益活動鼓勵員工參與企業志工	結合公私協力策略聯盟及員工、客戶之力，打造創新公益專案人均志工時數達 2.5 小時	積極與外部組織合作，規劃執行持續性公益活動公益結合本業，商業倡議及社區投資投入佔總公益支出九成以上 2025 年人均志工時數達 4 小時	社會參與