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新光人壽攜手新光銀行創新開辦「轉帳授權影像核印服務」,將有效提升保戶申辦保險費自動轉帳扣繳的服務效率。
【新聞稿】 
     新光人壽近年致力於運用數位科技提升保險服務,自開辦「eDDA電子化授權保險費扣款服務」後,線上即時授權的使用量逐年倍增,因考量部份民眾仍習慣以傳統填寫紙本方式申辦自動轉帳扣繳服務,110年9月再度領先同業,攜手新光銀行創新開辦「轉帳授權影像核印服務」,以「AI影像辨識自動核印」技術,快速辦理紙本件之新光銀行帳戶轉帳扣繳保險費服務,將節省以往帳戶印鑑核對作業冗長流程,為保戶創造更優質的金融服務體驗。
   新光人壽表示,以往民眾以填寫紙本方式申辦保險費自動扣繳服務時,因紙本需要往返保險公司及銀行執行紙本申請書之帳戶印鑑核對作業,約6~14個工作天才可得知核印結果,若發生印鑑錯誤、銀行帳號或身分證號碼填錯等情事時,則工作天數會再延長。而「轉帳授權影像核印服務」上線後,保戶以紙本申請新光銀行帳戶扣繳保險費,經新光人壽全國各客戶服務櫃台受理後,運用「影像掃描傳送」及「AI影像辨識自動核印」數位科技,新光銀行即可於24~32小時內完成帳戶印鑑核對作業,大幅提升保戶申辦保險費自動轉帳扣繳的服務效率。
   新光人壽自105年即與新光銀行領先同業開辦「eDDA電子化授權保險費扣款服務」,讓保戶只要使用晶片金融卡、自然人憑證就可上網申辦保險費自動扣繳作業,申辦流程簡便快速,已改善傳統轉帳付款紙本約定作業常見之印鑑錯誤、銀行帳號或身分證號碼填錯等造成轉帳失敗問題,有效提升服務速度及品質。 
   新光人壽積極落實 ESG(環境、社會及治理),致力履行「綠色壽險」策略,將節能減碳理念融入日常業務中,以善盡環境永續發展之企業社會責任。為回饋保戶,新光人壽今年度(110)更推出「變更非派員繳費 蘋果好禮任你抽」活動,110年9月30日(四)前,凡要保人將其原由派員收費之保單,完成變更為銀行轉帳、信用卡支付或自行繳費等非派員收費方式者,即可享有摸彩機會,每張保單給予一個摸彩序號。詳細活動內容請至新光人壽網站活動快訊www.skl.com.tw查詢或洽詢新光人壽客戶服務專線0800-031-115。