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       新光人壽為因應新型冠狀病毒疫情變化,已於去年重新啟動防疫小組,強化宣導防疫衛生,每日追蹤並維護員工健康,並制定統一的防疫分級應變措施,視需要隨時啟動,確保營運正常,保戶權益不受疫情影響。隨著近期疫情升溫,進入社區感染階段,新光人壽自5月初啟動分級應變措施,居家、異地辦公,執行業務分流,以確保員工健康,保戶服務與公司營運正常運作;同時於假日期間,辦公大樓加強消毒作業。

       自去年新型冠狀病毒爆發以來,新壽不斷超前部署,關注疫情變化,制定與執行各項防疫措施,以避免感染風險。
一、加強職場環境清潔,提高公共空間消毒頻率,各出入口放置酒精加強人員手部清潔。
二、大樓人員進出管控採實聯制,進出須量測體溫,指定樓層設立訪客接待區,與辦公空間區隔,外部人士不可進入辦公區域。
三、強化全體同仁防疫意識,落實宣導自主健康管理的重要,落實每日防疫通報;上班時間、參與會議、訓練活動時,保持社交距離,全程佩戴口罩,5人以上會議一律採線上視訊。
四、制定營運持續計畫(Business Continuity Planning, BCP)、配置安全遠端辦公軟硬體設備,定期執行居家辦公演練,維持商業流程的正常運作。

       新光人壽積極善盡企業社會責任,於防疫期間,亦提供客戶更優質的關懷及照顧,除了鼓勵保戶多使用線上交易、智能客服等數位自主服務外,針對民國87年之前投保之醫療險保單,皆不主張將「法定傳染病」列為除外責任,提供保戶即時保障。為了讓民眾能進一步安心防疫,也與時俱進陸續推出抗疫商品,例如「新光人壽活力罩一年期住院日額健康保險」,結合法定傳染病住院保障加倍特色,30歲男性一年保費只要910元即可享有每天住院最高5,000元日額的保障,輕鬆打造安全防護網,鼓勵保戶及早規劃、有備無患。

       面對疫情的詭譎多變,新光人壽持續以最嚴謹的態度執行高規格防疫機制,守護每一位客戶和員工健康,維護辦公場所安全,並確保各項營運及客戶服務持續不中斷。